Securitas ja Avarn Security ovat Suomen kaksi suurinta turvallisuusalan toimijaa, ja moni taloyhtiö tai yritys päätyy vertailemaan juuri näitä kahta, kun kohteelle etsitään vartiointipalvelua. Molemmilla on valtakunnallinen kattavuus, laaja palveluvalikoima ja pitkä historia suomalaisessa turvallisuusalassa, mutta niiden välillä – ja etenkin suhteessa pienempiin paikallisiin vartiointiliikkeisiin – on käytännön eroja, jotka kannattaa tuntea ennen sopimuksen tekoa.
Miksi Securitas ja Avarn Security nousevat vertailussa esiin
Securitas on Suomen suurin turvallisuusalan yritys, ja sillä on toimintaa käytännössä koko maassa pienistä kunnista pääkaupunkiseudun suuriin kiinteistöihin asti. Avarn Security on markkinan toiseksi suurin toimija, joka on syntynyt aiempien vartiointiliikkeiden – muun muassa Turvatiimin ja osan Falckin toiminnoista – yhdistymisen kautta. Näiden lisäksi markkinalla toimivat esimerkiksi Falck ja ISS Palvelut, jotka tarjoavat osittain päällekkäisiä palveluita.
Suuren toimijan etu on resursseissa: valtakunnallinen valvomoverkosto, ympärivuorokautinen hälytyspartiointi lähes joka puolella Suomea ja mahdollisuus yhdistää saman sopimuksen alle esimerkiksi kohdevartiointi, kameravalvonta ja järjestyksenvalvonta. Tämä on erityisen hyödyllistä yrityksille, joilla on toimipisteitä useilla paikkakunnilla ja jotka haluavat yhden sopimuskumppanin monen sijaan.
Yleinen myytti: isompi toimija on aina parempi valinta
Yksi yleisimmistä väärinkäsityksistä on, että ison, tunnetun yrityksen valitseminen takaa automaattisesti paremman palvelun kuin paikallinen vartiointiliike. Näin ei välttämättä ole. Kaikki Suomessa toimivat vartiointiliikkeet – koosta riippumatta – tarvitsevat Poliisihallituksen myöntämän toimiluvan ja toimivat saman lain, yksityisistä turvallisuuspalveluista annetun lain (1085/2015), alaisuudessa. Vartijoiden pätevyysvaatimukset, vartijakortti ja koulutus ovat samat riippumatta siitä, työskenteleekö vartija suuressa vai pienessä yrityksessä.
Käytännössä ero näkyy pikemminkin reagointinopeudessa ja henkilökohtaisuudessa: pienempi paikallinen toimija tuntee usein kohteen ja lähialueen paremmin, kun taas suuri toimija pystyy tarjoamaan laajemman resurssipoolin ja nopeamman varamiehityksen sairastapauksissa. Kannattaa siis arvioida omaa kohdetta – onko kyseessä yksittäinen taloyhtiö vai valtakunnallinen kauppaketju – ennen kuin oletetaan tunnettuuden takaavan laadun.
Palveluvalikoima käytännössä
Isoilta toimijoilta löytyy tyypillisesti kattava valikoima palveluita saman katon alta:
Paikallisvartiointi ja piirivartiointi kiinteistöille, joissa vartija kiertää useita kohteita sovitulla reitillä.
Hälytysvartiointi, jossa murto- tai paloilmoitin laukaisee hälytyksen ja lähin partio ohjataan paikalle valvomon kautta.
Kohdevartiointi, jossa vartija on pysyvästi tai määräajaksi sijoitettu yhteen kohteeseen – esimerkiksi kauppakeskukseen tai rakennustyömaalle. Tästä ja sen erosta piirivartiointiin voi lukea tarkemmin artikkelista kohdevartiointi ja sen erot piirivartiointiin.
Kameravalvonta ja etävalvomopalvelut, joissa valvomohenkilöstö seuraa kohdetta reaaliaikaisesti ja videoanalytiikka hälyttää poikkeamista.
Järjestyksenvalvonta tapahtumissa, kauppakeskuksissa ja ravintoloissa.
Henkilöturva ja henkivartijapalvelut erikseen sovittaville asiakkaille.
Sopimusmuodot vaihtelevat kuukausisopimuksesta tuntihinnoiteltuun kertahälytykseen. Suurilla toimijoilla on usein valmiit vakioidut sopimuspaketit, kun taas pienemmät liikkeet räätälöivät sopimuksen enemmän kohdekohtaisesti.
Mitä kannattaa tarkistaa ennen sopimusta
Kun vertaillaan isoja toimijoita keskenään tai suhteessa pienempiin liikkeisiin, muutama asia kannattaa käydä läpi konkreettisesti:
1. Toimilupa ja vartijoiden pätevyys. Varmista, että yrityksellä on voimassa oleva Poliisihallituksen myöntämä vartioimisliikelupa ja että vartijoilla on ajantasainen vartijakortti. Tämä koskee kaikkia toimijoita koosta riippumatta.
2. Vasteaika hälytystilanteissa. Kysy konkreettinen keskimääräinen vasteaika omalle alueelle – valtakunnallisessa markkinoinnissa luvattu nopeus ei aina toteudu haja-asutusalueilla samalla tavalla kuin kaupunkikeskustoissa.
3. Yhteyshenkilö ja raportointi. Selvitä, saako kohde nimetyn yhteyshenkilön vai vaihtuuko vastuuhenkilö jatkuvasti. Tämä vaikuttaa suoraan siihen, miten hyvin toimija tuntee kohteen erityispiirteet ajan myötä.
4. Kameravalvonnan tietosuoja. Jos palveluun sisältyy kameravalvontaa, kysy miten yritys huolehtii GDPR:n ja kameralain vaatimuksista – näkyvät kameramerkinnät, tallenteiden säilytysajat ja työntekijöiden informointi. Ajantasaiset vaatimukset kannattaa tarkistaa aina Tietosuojavaltuutetun toimistosta.
5. Vakuutusyhtiön vaatimukset. Monet vakuutusyhtiöt myöntävät alennuksia, jos kohteessa on sertifioitu hälytysjärjestelmä ja vartiointisopimus. Tarkista etukäteen, täyttääkö valittu palvelu oman vakuutusyhtiön edellyttämän tason.
Laajempi läpikäynti eri toimijoiden käytännön eroista löytyy artikkelista suuret turvallisuustoimijat Suomessa – käytäntö valinnassa, ja jos vertailu koskee erityisesti yrityskohdetta, kannattaa tutustua myös ohjeisiin artikkelissa vartiointiliikkeen valinta yritykselle – käytäntö Suomessa.
Käytännön esimerkki taloyhtiön näkökulmasta
Kerrostalon hallitus, jossa on toistunut ilkivaltaa pihalla ja kellaritiloissa, joutuu usein valitsemaan kahden vaihtoehdon väliltä: valtakunnallisen toimijan valmiin piirivartiointipaketin tai paikallisen liikkeen räätälöidyn kierron. Valtakunnallinen toimija tarjoaa yleensä nopeamman varamiehityksen ja yhtenäisen laskutuksen, mutta hinnoittelu perustuu usein vakioituihin pakettikokoihin. Paikallinen liike taas voi sopia esimerkiksi tiheämmän kierron juuri ilkivallan huippuajankohtiin, mutta resurssit voivat olla ohuemmat sairastapauksissa. Kumpikaan ratkaisu ei ole automaattisesti oikea – valinta riippuu kohteen ongelman luonteesta ja siitä, kuinka nopeasti hallitus tarvitsee muutoksia sopimukseen jatkossa.
UKK
Onko Securitas tai Avarn Security aina kalliimpi kuin paikallinen vartiointiliike?
Ei automaattisesti. Hinnoittelu riippuu kohteen laajuudesta, sopimustyypistä ja alueen kilpailutilanteesta. Suurilla toimijoilla on usein vakioidut pakettihinnat, jotka voivat olla kilpailukykyisiä laajoissa kohteissa, kun taas yksittäisen pienen kohteen hinta voi olla edullisempi paikallisella liikkeellä.
Voiko Securitasilta tai Avarn Securitylta ostaa vain kameravalvontaa ilman vartiointia?
Kyllä, molemmat tarjoavat myös pelkkää etävalvontaa ja valvomopalvelua ilman fyysistä paikan päällä kiertävää vartiointia. Kannattaa kuitenkin varmistaa sopimuksesta, sisältyykö hälytystilanteessa fyysinen partion lähettäminen paikalle vai ainoastaan ilmoitus eteenpäin.
Mistä tiedän, että vartiointiliikkeellä on lain edellyttämä toimilupa?
Toimiluvan myöntää Poliisihallitus, ja luvan voimassaolo kannattaa pyytää nähtäväksi suoraan tarjouspyynnön yhteydessä. Vakavissa uhkatilanteissa, kuten väkivallan tai tulipalon uhatessa, tulee aina soittaa suoraan hätänumeroon 112 riippumatta siitä, onko kohteessa vartiointisopimusta.
Yhteenveto
Securitas ja Avarn Security ovat luotettavia valintoja etenkin silloin, kun kohde tarvitsee valtakunnallista kattavuutta tai useaan palveluun yhden sopimuskumppanin. Koko ei kuitenkaan yksin ratkaise palvelun laatua, sillä laki yksityisistä turvallisuuspalveluista ja Poliisihallituksen valvonta koskevat kaikkia alan toimijoita samalla tavalla. Paras tapa löytää omaan kohteeseen sopiva ratkaisu on pyytää tarjoukset sekä suurilta toimijoilta että paikallisilta vartiointiliikkeiltä ja verrata niitä konkreettisten kriteerien – vasteaika, sopimusehdot, tietosuoja ja yhteyshenkilön pysyvyys – perusteella. Laajempaa vertailuapua eri palveluntarjoajien välillä löytyy artikkelista turvallisuuspalvelun valinta – näin löydät luotettavan kumppanin.
