Yritysten murtosuojaus kannattaa rakentaa kerroksittain, koska yksittäinen lukko, hälytin tai kamera ei yksin pysäytä määrätietoista murtautujaa. Kerroksittaisessa suojauksessa jokainen suojauskerros hidastaa tunkeutujaa, paljastaa hänet tai ohjaa paikalle apua. Artikkeli on kirjoitettu yrittäjille, kiinteistöpäälliköille ja toimitilojen vastuuhenkilöille, jotka haluavat tietää, missä järjestyksessä suojausta kannattaa rakentaa ja mihin rahat kannattaa käyttää ensin.
Hyvin suunniteltu kokonaisuus pienentää murtovahinkoja ja katkoksia liiketoiminnassa. Usein se laskee myös vakuutusmaksuja. Lisäksi se kestää paremmin tilanteita, joissa yksi osa pettää, esimerkiksi kun ovi jää auki tai hälytin on kytketty pois päältä.
Mitä kerroksittainen suojaus tarkoittaa käytännössä
Kerroksittaisen suojauksen ajatus on yksinkertainen. Murtautujan pitää ohittaa useita esteitä peräkkäin, ja jokainen este vie aikaa. Kun aikaa kuluu, kasvaa todennäköisyys sille, että hälytys menee perille ja vartija tai poliisi ehtii paikalle.
Ammattilainen jakaa kohteen tyypillisesti neljään kerrokseen:
Ulkokehä: tontin raja, aidat, portit, valaistus ja pihan kameravalvonta.
Rakennuksen kuori: ovet, ikkunat, lastauslaiturit, kattoluukut ja lukitus.
Sisätilat: liiketunnistimet, väliovet, kulunvalvonta ja tilojen jakaminen vyöhykkeisiin.
Suojattava kohde: kassakaappi, palvelinhuone, varasto tai arvotavarat.
Reagointi: valvomo, hälytysvartiointi ja toimintaohjeet.
Viides kohta on se, jonka moni unohtaa. Ilman reagointia kolme ensimmäistä kerrosta vain hidastavat varasta, joka lopulta pääsee silti tavaroihin käsiksi.
Tunnistus, viivästys ja reagointi – yritysten murtosuojauksen kolme periaatetta
Kokenut turvallisuussuunnittelija katsoo ensin kahta lukua. Ensimmäinen on se, kauanko murtautujalta kestää päästä arvokkaimpaan kohteeseen. Toinen on se, kauanko avun saapumiseen menee. Jos murto kestää viisi minuuttia ja hälytyspartio on paikalla 25 minuutin kuluttua, suojaus ei toimi, vaikka laitteet olisivat kalliita.
Isoissa kaupungeissa, kuten Helsingissä, Tampereella ja Turussa, hälytysvartioinnin vasteaika on tyypillisesti 15-30 minuuttia. Pohjois- ja Itä-Suomen haja-asutusalueilla aika voi olla 45-90 minuuttia tai enemmän. Vasteajan merkitystä käsitellään tarkemmin artikkelissa hälytyspalvelun vasteajat ja niiden tärkeys.
Pitkä vasteaika kannattaa korvata lisäämällä viivästystä. Siihen sopivat vahvemmat ovet, ikkunoiden murtosuojakalvot, lukittu sisävarasto ja ajastinlukollinen kassakaappi. Tavoitteena on, että tunkeutuja pysäytetään tai paljastetaan ennen kuin hän pääsee kohteeseen.
Mekaaninen suojaus ensin, tekniikka sen päälle
Yleinen myytti on, että hälytysjärjestelmä korvaa kunnolliset lukot. Asia on päinvastoin. Hälytin kertoo murrosta, mutta se ei estä sitä. Ammattimainen murtautuja tietää, että hänellä on aikaa, ja tekee työnsä nopeasti, usein 3-5 minuutissa.
Vakuutusyhtiöt määrittelevät mekaanisen suojauksen vähimmäistason. Pohjana ovat Finanssiala ry:n suojeluohjeet, kuten murtosuojeluohje. Jos niitä ei noudateta, korvauksia voidaan alentaa, vaikka hälytin olisi asennettu. Ennen investointeja kannattaa lukea oma vakuutusehto ja pyytää vakuutusyhtiöltä suojausluokkavaatimukset kirjallisena.
Lukot hankitaan lukkoliikkeestä ja hälytysjärjestelmät hälytysjärjestelmäliikkeestä. Vartiointiliikkeen turvallisuuspalvelu taas tarkoittaa järjestelmien valvontaa ja niihin reagoimista. Jos tämä työnjako on selvä jo alussa, tarjousten vertailu helpottuu huomattavasti.
Hälytysjärjestelmä ja valvomoyhteys
Yrityskohteessa murtohälytysjärjestelmän hinta asennettuna on tyypillisesti 1500-6000 € kohteen koosta ja anturien määrästä riippuen. Järjestelmät luokitellaan standardin SFS-EN 50131 mukaan turvaluokkiin 1-4. Tavallisessa toimisto- tai liiketilassa vaatimus on yleensä luokka 2. Vakuutusyhtiö voi kuitenkin vaatia luokkaa 3, jos kohteessa on arvokasta tavaraa, esimerkiksi elektroniikkaa, lääkkeitä tai alkoholia.
Valvomoyhteys maksaa usein 30-90 € kuukaudessa. Hälytyskäynnistä veloitetaan kertahälytyksenä tyypillisesti 60-150 €, tai käynnit sisältyvät kuukausisopimukseen. Murtohälytyksiä ei kytketä hätäkeskukseen. Ne menevät vartiointiliikkeen valvomoon, joka tarkistaa hälytyksen ja lähettää hälytyspartion. Automaattinen paloilmoitin on eri asia, sillä se voi olla kytketty suoraan hätäkeskukseen. Teknisiä yksityiskohtia käydään läpi artikkelissa murtohälyttimen valvomoyhteys käytännössä.
Laki yksityisistä turvallisuuspalveluista (1085/2015) edellyttää, että vartiointiliikkeellä on Poliisihallituksen myöntämä toimilupa ja että sen vartijoilla on voimassa oleva vartijakortti. Tämä kannattaa tarkistaa ennen sopimuksen allekirjoittamista. Ammattimaisesti toimiva yritys, olipa se Securitas, Avarn Security tai pienempi paikallinen vartiointiliike, ei pahastu kysymyksestä.
Kameravalvonta ja videoanalytiikka osana kokonaisuutta
Pelkkä tallentava kamera auttaa lähinnä tapahtumien jälkiselvittelyssä. Kerroksittaisessa suojauksessa kamerasta tulee hyötyä vasta silloin, kun kuvaa seurataan valvomosta tai videoanalytiikka tunnistaa esimerkiksi aidan ylityksen yöllä ja lähettää hälytyksen ennen kuin rakennuksen kuoreen on edes kosketty. Tämä on tehokkain tapa lisätä aikaa reagoinnille.
Kameravalvontaan liittyy tiukkoja velvoitteita. Valvonnasta on ilmoitettava näkyvillä kylteillä, työntekijöitä on informoitava, ja tallenteiden säilytysajat on perusteltava. Ajantasaiset GDPR-vaatimukset kannattaa tarkistaa Tietosuojavaltuutetun toimiston sivuilta ennen asennusta.
Käytännön esimerkki: varastoyritys teollisuusalueella
Tyypillinen tilanne on pieni tukkuliike Vantaalla tai Tampereen Hervannan suunnalla. Hallissa on lastauslaituri, ja toimisto on kiinni rakennuksessa. Hälytin on asennettu, mutta sen liiketunnistimet ovat vain toimistossa. Laiturin nosto-ovi on lukittu pelkällä sähkölukolla. Murtautujat väänsivät oven auki, kävivät hallissa kymmenen minuutin ajan ja lähtivät ennen kuin yksikään anturi ehti reagoida.
Korjaus ei vaatinut suurta budjettia. Nosto-oveen asennettiin mekaaniset salvat ja magneettikosketin, halliin lisättiin kaksi liiketunnistinta ja piha-alueelle kamera analytiikalla. Kokonaishinta jäi alle 3000 euron. Vakuutusyhtiö hyväksyi uuden suojaustason, ja omavastuuseen tuli parannus.
Yleisimmät virheet murtosuojauksessa
Hälytin ilman toimivaa reagointia. Paikallinen sireeni ilman valvomoyhteyttä herättää korkeintaan naapurit. Teollisuusalueella öisin naapureita ei ole.
Takaovet ja huoltoreitit unohtuvat. Pääsisäänkäynti on vahvasti suojattu, mutta lastauslaituri, kattoluukku tai ilmanvaihtokanava on jäänyt heikoksi kohdaksi. Murtautuja valitsee aina heikoimman reitin.
Avainten ja koodien hallinta laiminlyödään. Entisen työntekijän hälytyskoodi on edelleen voimassa tai avaimia on kopioitu kymmeniä. Suunnitelmallinen avainhallinta ja kulunvalvonnan lokit ratkaisevat suurimman osan ongelmista.
Kokonaisvaltaisessa suunnittelussa auttaa yrityksen toimitilojen turvasuunnittelu, jossa kerrokset mitoitetaan kohteen riskien mukaan.
Milloin raskas suojaus ei kannata
Kaikki yritykset eivät tarvitse neljää täyttä kerrosta. Pieni konsulttitoimisto, jossa ei ole käteistä eikä varastoa, pärjää usein laadukkailla lukoilla, peruskokoisella hälyttimellä ja valvomoyhteydellä. Ammattilainen aloittaa aina riskiarviosta: mitä varastettavaa on, mitä katkos maksaisi ja mitä vakuutus vaatii. Suojaustaso mitoitetaan vasta sen jälkeen.
Pohjoismaissa murtojen määrä on matala moneen Etelä-Euroopan maahan verrattuna. Silti tietyt kohteet, kuten työmaat, apteekit, elektroniikkaliikkeet ja tukkuvarastot, joutuvat järjestäytyneiden ryhmien kohteeksi myös Suomessa.
UKK
Riittääkö pelkkä kameravalvonta yrityksen murtosuojaukseksi?
Ei riitä. Kamera ilman reaaliaikaista valvontaa tai analytiikkaa auttaa lähinnä jälkikäteen. Se toimii parhaiten osana kokonaisuutta, jossa on myös mekaaninen suojaus ja hälytysvartiointi.
Paljonko yrityksen hälytysvartiointi maksaa kuukaudessa?
Valvomoyhteys maksaa tyypillisesti 30-90 € kuukaudessa. Hälytyskäynnit veloitetaan joko kertamaksuna, yleensä 60-150 € käynniltä, tai ne sisältyvät kuukausisopimukseen. Hinta riippuu paikkakunnasta ja sopimuksen laajuudesta.
Mitä teen, jos huomaan murron olevan käynnissä?
Älä mene kohteeseen itse. Soita hätänumeroon 112 ja ilmoita myös vartiointiliikkeen valvomoon. Vartijalla on lain mukaan rajatut toimivaltuudet, joten vakavassa uhkatilanteessa vastuu siirtyy poliisille.
Murtosuojaus kerros kerrokselta
Toimivan murtosuojauksen järjestys on selvä: ensin kunnollinen mekaaninen suojaus, sen päälle hälytysjärjestelmä, jonka jälkeen valvomoyhteys ja reagointi, jonka vasteaika vastaa kohteen viivästyskykyä. Kameravalvonta ja analytiikka siirtävät havaitsemisen mahdollisimman aikaiseen vaiheeseen. Ennen tarjouspyyntöjen lähettämistä kannattaa käydä läpi vakuutusyhtiön vaatimukset ja vartiointiliikkeen toimilupa. Ne kertovat jo puolet siitä, mitä kohde todella tarvitsee.